Veelgestelde vragen voor content creators

Onafhankelijkheid, ok dat klinkt goed. Maar ben ik dan niet ineens volledig afhankelijk van jullie platform?

Nee! Wij staan voor de ultieme onafhankelijkheid. Je kan op ieder moment van ons af en als wij er onverhoopt mee zouden stoppen - in het ergste geval - staan alle klanten en betalingen netjes in je eigen Mollie account.

Jij maakt content waar je 100% achter staat, zonder concessies. Jouw volgers zijn hiervoor gevallen. Zij halen hier inspiratie uit, of lol, of nieuws of gewoon ontspanning. Jouw content is onderdeel van hun leven.

Jouw grootste fans begrijpen dat dit kosten met zich meebrengt. Dat het niet eeuwig gratis kan zijn. Zij steunen je met liefde!

Keer op keer blijkt dit de verwachtingen van onze content creators te overtreffen. De ultieme waardering toch?

Jouw petje afnemers krijgen natuurlijk eeuwige dank en de content die ze sowieso al volgde. Maar met petje.af heb je nog veel meer mogelijkheden.

Bouw op je pagina een community met iedereen die heeft betaald. Maak exclusieve content, start een chatgroep en verstuur mailings.

Het aanmaken van een pagina is gratis. Je betaalt pas als je geld verdient 12% aan commisie per transactie. Daarnaast betaal je zelf nog transactiekosten aan Mollie.

De commisie wordt berekend over het volledige bedrag inclusief BTW.

De kosten per transactie worden automatisch ingehouden via onze Mollie koppeling. Hier merk je dus niks van. Aan het einde van de maand ontvang je een factuur voor je eigen administratie.

Voor Petje.af af maakt het niet uit of je wel of geen KVK inschrijving hebt, maar voor het aanmaken van een Mollie account moet je wel in het bezit zijn van een KVK inschrijving.

Op dit moment is het dus niet mogelijk om betalingen aan te bieden op je pagina zonder een KVK inschrijving.

Het kan natuurlijk voorkomen dat een fan niet voldoende saldo op zijn rekening heeft voor de automatische incasso van het abonnement.

Omdat het om relatief kleine bedragen gaat komt dit niet vaak voor. Bovendien ontvangt een fan altijd enkele dagen voor de afschrijving een email met een aankondiging van de afschrijving.

Als de afschrijving onverhoopt toch niet is gelukt wordt het abbonement geannuleerd. De fan kan dan zelf kiezen om het abbonement weer te activeren.

Een automatische incasso betaling kan tot 8 weken na de incassodatum worden gestorneerd. Dit kan bij een aantal banken heel eenvoudig vanuit de internetbankieren omgeving en zonder opgaaf van reden.

Mollie rekent vooor het afhandelen van een stornering, op het moment van schrijven, €1,85 omdat er blijkbaar iets niet goed is gegaan in de transactie. Check de site van Mollie voor actuele tarieven.

Een stornering kan natuurlijk altijd voorkomen, maar wij merken in de praktijk dat het weinig gebeurt. Wat wij doen om een stornering te voorkomen:

- Bij iedere afschrijving wordt een mail verzonden met een aankonding

- Bij de afschrijving wordt zowel petje.af als de naam van de creator vermeld

- Het gaat meestal om relatief lage bedragen

Om IDEAL op je pagina te gebruiken moet ook SEPA direct debit geactiveerd zijn. Dit is de betaalmethode voor automatische incasso.

Bij het aanmaken van een IDEAL betaling wordt namelijk direct een mandaat aangemaakt voor latere transacties via automatische incasso. Dit werkt alleen als beide betaalmethodes actief zijn.

Check het volgende als je SEPA direct debit aanvraag is afgekeurd:

- Is de juiste beschrijving ingevuld? Zie de vraag hieronder

- Wordt het juiste website profiel gebruikt (petje.af/jouwnaam)?

- Staat de juiste url ingevuld naar jouw petje.af pagina binnen dit website profiel?

Mollie keurt alle aanvragen voor SEPA direct debit handmatig. Vul onderstaande beschrijving in om zeker te zijn van goedkeuring.

"Fans kunnen een lidmaatschap afnemen en krijgen dan toegang tot mijn exclusieve content op mijn petje.af pagina."